3 Jahre Produktgarantie

Obwohl wir erst kürzlich mit dem TÜV Hessen das Zertifizierungsverfahren auf der Basis der DIN EN ISO 9001:2008 vertraglich abgeschlossen haben, ist das entsprechende Qualitätsmanagement bei HESTO schon seit über 15 Jahren interner Standard.

Die daraus entstandene hohe Standfestigkeit unserer Produkte ermöglicht uns schon seit vielen Jahren, die gesetzlich vorgegebene Gewährleistung freiwillig auf drei Jahre zu erhöhen.

Somit leisten wir für unsere Produkte insofern 36 Monate Garantie als wir bei berechtigten Beanstandungen kostenlose Reparatur oder Austausch für alle Teile inklusive Arbeitszeit vornehmen. Eingriffe oder Veränderungen seitens des Bestellers oder eines Dritten an der gelieferten Ware entbinden uns von jeder Gewährleistung.

Unsachgemäße Behandlung, insbesondere der Einsatz unter erschwerten, nicht vereinbarten Bedingungen, wie zum Beispiel zu hohe beziehungsweise zu niedrige Umgebungs-Temperatur, Feuchtigkeit, Staub oder erhöhte mechanische Beanspruchung, entbinden uns von der Gewährleistung, falls diese Faktoren zu Beanstandungen oder Ausfällen geführt haben.

Der Garantieumfang beinhaltet keine Folgeschäden, beispielsweise infolge falscher Messergebnisse. Ausgeschlossen sind ebenfalls Montage- oder Ausfallkosten. Fracht- und Reisekosten trägt der Leistungsnehmer.

Ausschließlicher Gerichtsstand beider Parteien für sämtliche sich unmittelbar oder mittelbar aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist D-61449 Steinbach.

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